單項選擇題下列對手臂姿勢描述正確的一項是()。

A、是指按摩師在接待賓客的過程中,面部所表現(xiàn)出的具體動作
B、接待賓客時的主要手臂姿勢是以肘關(guān)節(jié)為軸,將一臂打開120度,手心向上,頸部微轉(zhuǎn),眼隨手轉(zhuǎn)
C、要兼顧到賓客是否能看到,切忌用手指頭指路
D、手心向下,手指自然分開


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1.單項選擇題下列對賓客服務(wù)中不合理的一項是()。

A、面帶微笑,表述清楚
B、向賓客介紹服務(wù)項目及服務(wù)程序
C、詢問賓客是否要點號
D、直接為賓客安排按摩師

2.單項選擇題下列符合員工儀容儀表中的要求的一項是()。

A、長頭發(fā)
B、發(fā)型隨意,不染怪發(fā)
C、男性不留長發(fā),不剃光頭,要留短發(fā),最長不超過七厘米
D、女性頭發(fā)留長

3.單項選擇題下列對員工儀容儀表要求描述正確的一項是()。

A、留長指甲
B、舉止羞羞答答
C、面帶微笑
D、不戴工號牌