單項(xiàng)選擇題下列對(duì)賓客服務(wù)中不合理的一項(xiàng)是（）。

A、面帶微笑，表述清楚
B、向賓客介紹服務(wù)項(xiàng)目及服務(wù)程序
C、詢問賓客是否要點(diǎn)號(hào)
D、直接為賓客安排按摩師


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1.單項(xiàng)選擇題下列符合員工儀容儀表中的要求的一項(xiàng)是（）。

A、長(zhǎng)頭發(fā)
B、發(fā)型隨意，不染怪發(fā)
C、男性不留長(zhǎng)發(fā)，不剃光頭，要留短發(fā)，最長(zhǎng)不超過七厘米
D、女性頭發(fā)留長(zhǎng)

2.單項(xiàng)選擇題下列對(duì)員工儀容儀表要求描述正確的一項(xiàng)是（）。

A、留長(zhǎng)指甲
B、舉止羞羞答答
C、面帶微笑
D、不戴工號(hào)牌