所謂呼叫強度，就是單位時間里用戶為實現(xiàn)通信所發(fā)生的（）。

呼叫處理能力中的系統(tǒng)開銷可分為固有開銷和非固有開銷。（）

簡述跳躍控制（SKIP）的功能。

呼叫間隙控制（CALLGAPPING）用于集中的局部過負荷控制，特別是對單個號碼的海量呼叫進行控制。（）

闡述決定著話務(wù)量或電信負載的因素有哪些？

話務(wù)量是用來定量地表示電信系統(tǒng)中各種設(shè)備或通道承受的負荷，也用來定量地表示用戶對通信業(yè)務(wù)需求的程度。（）

根據(jù)話務(wù)流向模型可以將話務(wù)統(tǒng)計的數(shù)據(jù)分為哪幾類？

闡述話務(wù)呼叫的過程會出現(xiàn)哪幾種基本情況？

在影響話務(wù)量三要素中，用λ表示平均呼叫強度，用s表示平均占用時長，用T表示時間區(qū)間，則話務(wù)量Y的表達式為（）。

闡述話務(wù)控制的兩種策略。