判斷題話務(wù)量是用來定量地表示電信系統(tǒng)中各種設(shè)備或通道承受的負(fù)荷，也用來定量地表示用戶對(duì)通信業(yè)務(wù)需求的程度。（）

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1.多項(xiàng)選擇題影響交換機(jī)呼叫處理能力的因素主要有（）。

A、系統(tǒng)容量
B、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
C、處理機(jī)能力
D、軟件設(shè)計(jì)水平

2.多項(xiàng)選擇題呼叫目的話務(wù)控制主要包括（）。

A、目的碼話務(wù)裁截控制
B、呼叫間隙控制
C、難以到達(dá)控制
D、中繼預(yù)留控制

3.多項(xiàng)選擇題中繼資源話務(wù)控制的種類主要有（）。

A、取消抵達(dá)迂回話務(wù)控制
B、取消溢出迂回話務(wù)控制
C、跳躍控制
D、中繼預(yù)留控制

4.多項(xiàng)選擇題話務(wù)類型通常包括（）等組合而成。

A、呼叫類型
B、業(yè)務(wù)類別
C、話務(wù)源
D、話務(wù)目的

5.單項(xiàng)選擇題所謂呼叫強(qiáng)度，就是單位時(shí)間里用戶為實(shí)現(xiàn)通信所發(fā)生的（）。

A、呼叫次數(shù)
B、通話次數(shù)
C、占用次數(shù)
D、遇忙次數(shù)