信訪工作的主要作用為（）；（）；（）；（）；（）。

時間安排的原則是（）、（）、（）、（）。

文書處理的內(nèi)容和基本任務(wù)包括（）、（）、（）。

通訊工作的基本要求是（）、（）、（）、（）。

文書處理工作具有（）、（）、（）、（）等特點。

控制會議成本的途徑包括（）、（）、（）、（）。

正確使用稱謂禮節(jié)必須避免（）、（）、（）、（）。

督查工作的基本原則是（），（），（），（）。

圓形的會議座位排列的優(yōu)點有：（）；（）；（）。

在接待工作中，無論會見、坐車、宴請座次安排，均應(yīng)按國際慣例，即右為（），左為（）；對門為（），背門為（）。