多項(xiàng)選擇題以下（）情況無(wú)需經(jīng)過(guò)確認(rèn)查詢，直接可發(fā)起一次退單。

A.借記卡原始交易單據(jù)與實(shí)際交易情況不符
B.信用卡原始交易單據(jù)與實(shí)際交易情況不符
C.借記卡和信用卡都可以直接進(jìn)行一次退單
D.使用原因?yàn)橛囝~查詢未成功，索還手續(xù)費(fèi)退單


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1.多項(xiàng)選擇題在中國(guó)銀聯(lián)爭(zhēng)議業(yè)務(wù)中，借記卡確認(rèn)查詢?cè)冢ǎ┣闆r下可提起一次退單交易。

A.收單行確認(rèn)查詢超過(guò)時(shí)限未予查復(fù)
B.可以直接進(jìn)行退單
C.收單行確認(rèn)查詢的查復(fù)為交易有差錯(cuò)
D.收單行長(zhǎng)款或交易憑證無(wú)法提供

2.多項(xiàng)選擇題在中國(guó)銀聯(lián)爭(zhēng)議業(yè)務(wù)中，收單行發(fā)現(xiàn)信用卡原始交易短款或貸記調(diào)整失誤，提起請(qǐng)款時(shí)必須提供的憑證包括（）。

A.持卡人拒付說(shuō)明
B.短款書面說(shuō)明
C.交易明細(xì)
D.原始交易憑證影印件、掃描件

3.多項(xiàng)選擇題中國(guó)銀聯(lián)爭(zhēng)議業(yè)務(wù)中，信用卡爭(zhēng)議業(yè)務(wù)包括（）交易。

A.例外協(xié)商
B.托收請(qǐng)款
C.請(qǐng)款
D.確認(rèn)查詢

4.多項(xiàng)選擇題在國(guó)際卡組織預(yù)依從業(yè)務(wù)中，描述正確的包括（）

A.對(duì)于所有依從都必須先向?qū)Ψ教岢鲱A(yù)依從
B.提起預(yù)依從的同時(shí)需提供相關(guān)的證明文件
C.提起預(yù)依從后無(wú)需待對(duì)方會(huì)員行給予回應(yīng)，即可提起依從
D.提起預(yù)依從的同時(shí)應(yīng)指出對(duì)方違反的運(yùn)作規(guī)章，預(yù)計(jì)提出依從的日期以及由于對(duì)方違反相關(guān)規(guī)定而對(duì)己方造成的損失等

5.多項(xiàng)選擇題符合仲裁業(yè)務(wù)原則描述的內(nèi)容包括（）

A.爭(zhēng)議提交方提交的爭(zhēng)議案件應(yīng)首先符合關(guān)于申請(qǐng)程序、提交時(shí)限和提交材料等有效性的相關(guān)要求
B.對(duì)裁判過(guò)程及相關(guān)材料，總行各成員均負(fù)有保密義務(wù)
C.銀行之間應(yīng)該互相協(xié)助對(duì)方來(lái)解決爭(zhēng)議
D.所有爭(zhēng)議交易必須在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成