業(yè)務(wù)流程重組的基本思想是對(duì)組織職位體系的再設(shè)計(jì)。

編寫工作規(guī)范時(shí)要關(guān)注工作而非任職者本人，列出的任何資格條件必須與工作有關(guān)。

工作概要是工作職責(zé)的具體表現(xiàn)形式與進(jìn)一步細(xì)化。

員工在工作中所得到的工作反饋信息應(yīng)該只來(lái)自同事和上級(jí)對(duì)自己的工作反饋。

影響組織設(shè)計(jì)的一般環(huán)境對(duì)組織經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)沒有直接影響。

若工作分析的目的是為了人員招聘和選拔的需要，那么收集信息的重點(diǎn)是崗位的工作職責(zé)和特點(diǎn)。

工作關(guān)系分析通常只分析某崗位在組織結(jié)構(gòu)中的位置，以明確匯報(bào)對(duì)象和監(jiān)督對(duì)象。

職位體系診斷無(wú)需診斷組織中人員發(fā)展問(wèn)題。

職位評(píng)價(jià)的工作委員會(huì)成員應(yīng)該由管理者組成。

工作日志不屬于觀察法的類型。