單項(xiàng)選擇題雙向溝通理論認(rèn)為，要想在人際交往中實(shí)現(xiàn)雙方真正的相互理解，就必須建立起一種約定俗成的、相對穩(wěn)定的（）

A.禮儀禮節(jié)
B.溝通渠道
C.交往方式
D.互信基礎(chǔ)


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1.單項(xiàng)選擇題雙向溝通理論強(qiáng)調(diào)人與人之間需要相互理解，包括對交往對象（）的理解。

A.地位、收入、性格
B.職業(yè)、收入、愛好
C.身份、職業(yè)、性格
D.愛好、背景、性格

2.單項(xiàng)選擇題所謂（）是指在交往中，交往雙方應(yīng)當(dāng)進(jìn)行彼此之間的積極溝通，分別對對方有一定的和必要的了解。

A.雙向溝通
B.交往藝術(shù)
C.親和效應(yīng)
D.首因效應(yīng)

3.單項(xiàng)選擇題與他人交談時，最受歡迎的表現(xiàn)是（）。

A.認(rèn)真記錄
B.洗耳恭聽認(rèn)真傾聽
C.面含微笑
D.有問必答

4.單項(xiàng)選擇題與尊長相處時，（）至為重要。

A.沉默無語
B.少說多聽
C.侃侃而談
D.善于說笑

5.單項(xiàng)選擇題接聽他人電話，恰當(dāng)?shù)慕勇爼r間應(yīng)是在鈴響（）之內(nèi)。

A.兩遍
B.一分鐘
C.三聲左右
D.一聲之后