供電所所長(zhǎng)是客戶來(lái)信來(lái)訪及投訴接待工作的第一負(fù)責(zé)人。

在設(shè)備管理指標(biāo)中，從保護(hù)安裝、投運(yùn)率；低壓設(shè)備的完好率、兩票的合格率及維修計(jì)劃的完成率均應(yīng)達(dá)100%。

《農(nóng)村供電營(yíng)業(yè)規(guī)范化服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)》要求：居民辦理交費(fèi)業(yè)務(wù)的高峰期要適當(dāng)增設(shè)收費(fèi)窗口，縮短收費(fèi)時(shí)間。

負(fù)荷率是指在一段時(shí)間內(nèi)平均負(fù)荷與最大負(fù)荷的比率。

在架空電力線路保護(hù)區(qū)內(nèi)進(jìn)行農(nóng)田水利基本建設(shè)不受限制。

《農(nóng)村供電營(yíng)業(yè)規(guī)范化服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)》要求：要在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所設(shè)立客戶意見(jiàn)箱或意見(jiàn)薄，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。

兩期農(nóng)網(wǎng)改造僅完成了需要改造面的90%左右。

10KV線路綜合線損及臺(tái)區(qū)低壓線損完成情況是對(duì)農(nóng)電工進(jìn)行線損管理考核的主要指標(biāo)。

供電所應(yīng)設(shè)立服務(wù)意見(jiàn)箱和舉報(bào)箱，并按時(shí)開(kāi)啟。

電網(wǎng)停電檢修時(shí)，斷開(kāi)電源后即可進(jìn)行工作。