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GB/T19001—2008()采用ISO 9001:2008《質(zhì)量管理體系要求》。
內(nèi)部審核員的選擇確保審核過程的客觀性,審核員不應(yīng)審核自己的工作。
由于組織及其產(chǎn)品的性質(zhì)導(dǎo)致GB/T19001的任何要求()時(shí),可以考慮對(duì)其進(jìn)行刪減,但刪減必須滿足特定的原則。
監(jiān)視顧客感受可以包括從諸如顧客滿意度調(diào)查表、來自顧客的關(guān)于交付產(chǎn)品質(zhì)量方面數(shù)據(jù)、用戶意見調(diào)查、流失業(yè)務(wù)分析、顧客贊揚(yáng)、索賠和經(jīng)銷商報(bào)告之類的來源獲得輸入。
交付活動(dòng)包括諸如保證條款規(guī)定的措施、合同義務(wù)(例如,維護(hù)服務(wù))、附加服務(wù)(例如,回收或最終處置)等。
GB/T19001—2008/ISO 9001:2008自()開始實(shí)施。
質(zhì)量管理體系和其他管理體系要求的相容性可體現(xiàn)在()。
采購(gòu)信息應(yīng)表述擬采購(gòu)的產(chǎn)品,適當(dāng)時(shí)包括產(chǎn)品、程序、過程和設(shè)備的()。
世界各國(guó)現(xiàn)行的質(zhì)量認(rèn)證制主要有八種主要類型,這八種主要類型是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織向其成員國(guó)推薦的,下列屬于這八種主要類型的有()。
當(dāng)生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的輸出不能由后續(xù)的監(jiān)視或測(cè)量加以驗(yàn)證,使問題在產(chǎn)品使用后或服務(wù)交付后才顯現(xiàn)時(shí),組織應(yīng)對(duì)任何這樣的過程實(shí)施()。