A.5m
B.3m
C.18m
D.30m
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A.收貨
B.退貨
C.盤點
D.調(diào)撥
A.空箱拆平
B.要監(jiān)控區(qū)收貨
C.商品延遲入庫或上架
D.不允許供應(yīng)商單獨進店補貨
A.頂桿
B.自控桿
C.橡膠墊
D.彈簧
A.自助加油服務(wù)流程是對顧客自行加油時的指導
B.自助加油服務(wù)流程不需要員工為顧客加注油品
C.自助加油推廣階段,員工必須加大自助加油服務(wù)流程的宣傳指導
D.在加油繁忙時,自助加油服務(wù)流程仍要求員工幫助顧客加油以提高服務(wù)效率
A.產(chǎn)品質(zhì)量
B.服務(wù)質(zhì)量
C.顧客價值
D.產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量
最新試題
加油站制定油品營銷策略時既要適應(yīng)競爭、采取靈活的營銷策略,又要著眼長遠、不斷提高銷量,提升(),實現(xiàn)整體利益最大化。
下列投訴屬于無效投訴的是()
建立一個準確、完備、客觀的客戶檔案,能隨時一目了然地了解客戶,大大減少了管理過程中的(),及時有效地了解客戶動態(tài),提高辦事效率,并增強企業(yè)的競爭力。
加油站管理系統(tǒng)站級系統(tǒng)中可以根據(jù)()“員工姓名”“員工號碼”等信息查找員工。
油罐總?cè)萘看笥?0m3且小于等于150m3,單罐容量不大于50m3的標準指的是()站。
調(diào)節(jié)服務(wù)的能見度,增強顧客對服務(wù)的()和接近感,有助于提高營銷的吸引力。
分公司可對某加油站便利店商品進行站間調(diào)撥入庫的情況是()。
加油站日結(jié)應(yīng)根據(jù)處理權(quán)限由前庭主管或()點擊“日結(jié)”按鈕,完成本營業(yè)日油品和非油品的結(jié)賬工作,如日結(jié)所需操作超出站經(jīng)理權(quán)限,應(yīng)及時報上級公司處理。
在站級系統(tǒng)中可以使用員工管理功能對加油站員工進行綜合管理的是()。
加油站進行液位儀的數(shù)據(jù)比對時,如果油高比對差值超出(),須報告上級公司,由公司、液位儀廠商和承運商共同組織對該液位儀進行檢查、調(diào)整。