判斷題服務(wù)提供者的所在地以及其地緣的便利性都是影響服務(wù)營(yíng)銷效益的重要因素。

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2.多項(xiàng)選擇題服務(wù)營(yíng)銷有其自身的特點(diǎn),主要表現(xiàn)在()等幾個(gè)方面。

A.供求分散
B.營(yíng)銷方式單一
C.營(yíng)銷對(duì)象復(fù)雜多變
D.服務(wù)消費(fèi)者需求彈性大

3.單項(xiàng)選擇題()是指企業(yè)不僅用財(cái)務(wù)上的價(jià)值讓渡吸引顧客,而且盡量了解各個(gè)顧客的需要和愿望,并使服務(wù)個(gè)性化和人性化,以此來(lái)增強(qiáng)公司和顧客的社會(huì)聯(lián)系。

A.一級(jí)關(guān)系營(yíng)銷
B.二級(jí)關(guān)系營(yíng)銷
C.三級(jí)關(guān)系營(yíng)銷
D.四級(jí)關(guān)系營(yíng)銷

4.單項(xiàng)選擇題下列哪一項(xiàng)不屬于綠色營(yíng)銷的特點(diǎn)()

A.綜合性特點(diǎn)
B.統(tǒng)一性特點(diǎn)
C.雙向性特點(diǎn)
D.差別性特點(diǎn)