多項選擇題招商銀行為客戶提供的自助繳費服務包括：（）

A.賬單智能提醒服務
B.自助繳費服務
C.系統(tǒng)自動代繳服務
D.寄送繳費紙質(zhì)賬單服務


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1.多項選擇題客戶使用新手機號注冊招商銀行一網(wǎng)通用戶時，發(fā)現(xiàn)其名下已經(jīng)存在老手機號一網(wǎng)通用戶，可以通過如下方式引導客戶正常使用一網(wǎng)通登錄手機銀行：（）

A.先使用舊手機號登錄，再進行登錄手機號修改
B.注銷舊一網(wǎng)通后，使用新手機號重新注冊一網(wǎng)通
C.直接使用新手機號登錄
D.更換一張用于注冊的銀行卡，再次嘗試用新手機號注冊

2.多項選擇題手機銀行收支功能，可支持以下哪些賬戶類型：（）

A.一卡通
B.一網(wǎng)通賬戶
C.招行信用卡
D.他行信用卡

3.多項選擇題手機銀行的搜索功能，支持以下哪些產(chǎn)品：（）

A.理財
B.基金
C.股票
D.電影票

4.多項選擇題可視柜臺郵寄領卡的辦理條件為：（）

A.客戶級別為金卡及以上
B.客戶本人辦理
C.客戶卡片中的時點余額（活期+定期+理財賬戶等）余額小于等于50萬
D.全國性性憑證種類

5.多項選擇題大堂人員廳堂管理內(nèi)容包括（）

A.主動與等候客戶互動
B.在未接待客戶的情況下，應主動巡視并維護大廳服務環(huán)境
C.當遇到客戶大聲喧嘩等情況時，應主動上前委婉提示客戶
D.當客戶提出填單咨詢需求時，應指導客戶填單并幫助客戶詳細核對