多項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)廳內(nèi)可通過(guò)()形式明示本*區(qū)域相關(guān)業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

A.電子渠道
B.噴繪海報(bào)
C.桌面營(yíng)銷(xiāo)折頁(yè)架
D.雙面海報(bào)架


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1.多項(xiàng)選擇題區(qū)域名稱(chēng)牌的()與各區(qū)域準(zhǔn)確對(duì)應(yīng)

A.方位
B.名稱(chēng)
C.功能
D.以上均是

2.多項(xiàng)選擇題下列()符合金葵花理財(cái)中心等候落座/飲品提供的要求

A.引導(dǎo)客戶(hù)等候就坐
B.主動(dòng)詢(xún)問(wèn)“請(qǐng)問(wèn)您用點(diǎn)什么飲料”并告知客戶(hù)三種上飲品選擇
C.對(duì)于熟識(shí)客戶(hù),也必須使用“請(qǐng)問(wèn)您用點(diǎn)什么飲料呢?”類(lèi)似話(huà)術(shù)
D.若接待人員主動(dòng)詢(xún)問(wèn)后客戶(hù)不理睬或自取的,或由接待人員準(zhǔn)確完整介紹網(wǎng)點(diǎn)可提供飲品種類(lèi)的(被客戶(hù)打斷情況除外)

3.多項(xiàng)選擇題金葵花接待人員在咨詢(xún)指導(dǎo)過(guò)程中,若客戶(hù)使用()設(shè)備時(shí)要給予指導(dǎo)或必要演示

A.自助設(shè)備
B.網(wǎng)上銀行
C.手機(jī)銀行
D.電話(huà)銀行

4.多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中不可擺放在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的有()

A.廢舊紙箱
B.拖把
C.保潔水桶
D.以上均正確

5.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的利率可通過(guò)()設(shè)施運(yùn)行播放

A.利率牌
B.電腦
C.查詢(xún)機(jī)
D.噴繪海報(bào)

最新試題

新版可視柜臺(tái)雙網(wǎng)核身關(guān)聯(lián)開(kāi)戶(hù)需要身份核驗(yàn)、遠(yuǎn)程坐席核身等。()

題型:判斷題

招商銀行已按照監(jiān)管要求減免行內(nèi)異地手續(xù)費(fèi),包括行內(nèi)異地轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)、異地取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)及異地特殊業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)等

題型:判斷題

以下哪些渠道下載掌上生活A(yù)PP綁定會(huì)計(jì)入掌上生活總綁定用戶(hù)數(shù)?()

題型:多項(xiàng)選擇題

收到移動(dòng)證書(shū)即將過(guò)期短信,需要及時(shí)登錄專(zhuān)業(yè)版操作證書(shū)更新

題型:判斷題

客戶(hù)使用一網(wǎng)通登錄手機(jī)銀行時(shí),忘記登錄密碼但嘗試各種方法都無(wú)法找回的情況下,可選擇自助注銷(xiāo)一網(wǎng)通后重新注冊(cè)

題型:判斷題

一閃通(借記卡)可以在所有支持銀聯(lián)閃付/云閃付(QuickPass)的商戶(hù)均支持招行一閃通消費(fèi)

題型:判斷題

以下哪些卡片會(huì)在超期未領(lǐng)卡后轉(zhuǎn)成預(yù)制卡?()

題型:多項(xiàng)選擇題

以下哪些卡片會(huì)在超期未領(lǐng)卡后轉(zhuǎn)成存量重用卡?()

題型:多項(xiàng)選擇題

大堂主管延伸服務(wù)月考核有哪些指標(biāo)?()

題型:多項(xiàng)選擇題

廳堂渠道新增基客包含()。

題型:多項(xiàng)選擇題