A.不能出現(xiàn)以“那邊.那里”等進(jìn)行簡單表述
B.對客戶要求在柜臺(tái)辦理的,應(yīng)向客戶推廣招商銀行智能機(jī)具的便捷性,請客戶至自助區(qū)辦理
C.對于轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)等客戶通過自助渠道由客戶自行辦理的業(yè)務(wù),應(yīng)建議客戶開通相關(guān)自助功能
D.可由自助設(shè)備進(jìn)行辦理的業(yè)務(wù),如網(wǎng)點(diǎn)具備相關(guān)設(shè)備,應(yīng)指引至相關(guān)設(shè)備打印
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A.1
B.3
C.5
D.10
A.網(wǎng)點(diǎn)門楣招牌和營業(yè)時(shí)間牌有污漬.雨水痕跡.泥巴或膠紙粘痕的扣分
B.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)外環(huán)境指墻面和櫥窗,不包括臺(tái)階
C.應(yīng)設(shè)置無障礙通道或提供同等服務(wù)
D.網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)公示外幣兌換標(biāo)識(shí)
A.白色
B.肉色
C.黑色
D.肉色或黑色
A.1
B.5
C.10
D.20
A.婚戒
B.手鏈
C.領(lǐng)帶夾
D.袖口
最新試題
招商銀行消費(fèi)貸款可用于支付購房首付。
除招商銀行工作人員外,禁止其他任何人員在招商銀行營業(yè)場所開展?fàn)I銷活動(dòng),但證券公司三方人員可以駐點(diǎn)
廳堂服務(wù)營銷PAD目前有哪些功能?()
考核期內(nèi)通過傳統(tǒng)分行渠道線下核發(fā)的招商銀行信用卡新戶,若在T+1月內(nèi)完成掌上生活招商銀行信用卡綁定,則按每戶()信用卡考核戶的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行追加計(jì)績。
線上開立招商銀行一卡通賬戶,需要提供身份證件相關(guān)材料
廳堂渠道新增基客包含()。
當(dāng)月核身率達(dá)到72%按照核身一戶追加()計(jì)入廳堂團(tuán)隊(duì)和支行總考核戶數(shù)。
APP開戶預(yù)填單優(yōu)化了以下哪些功能?()
以下哪些卡片會(huì)在超期未領(lǐng)卡后轉(zhuǎn)成預(yù)制卡?()
招商銀行已按照監(jiān)管要求減免行內(nèi)異地手續(xù)費(fèi),包括行內(nèi)異地轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)、異地取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)及異地特殊業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)等