模仿型質量戰(zhàn)略是分析行業(yè)領先者的產(chǎn)品質量、市場定位等，避免與其發(fā)生直接競爭。

分析企業(yè)內(nèi)部條件時，調查分析包括的內(nèi)容不包括以下哪一項？（）

當企業(yè)面臨內(nèi)外部環(huán)境變化時，企業(yè)應該在組織結構上進行及時調整，以適應新需求。

企業(yè)戰(zhàn)略界定了企業(yè)的發(fā)展方向、長期目標，明確了企業(yè)具體的經(jīng)營方針。

分析企業(yè)外部環(huán)境時，顧客需求調查的基本內(nèi)容不包括以下哪一項？（）

質量戰(zhàn)略與企業(yè)其他戰(zhàn)略要做到協(xié)調一致、融合互補。

質量內(nèi)部環(huán)境包括的因素有社會環(huán)境、有關科技、資源供應、相關市場等。

企業(yè)質量規(guī)劃是根據(jù)企業(yè)（）所做的總體決策活動。

質量規(guī)劃制定和實施需要確定企業(yè)的關鍵領域，不同的企業(yè)有不同的關鍵領域，所以質量規(guī)劃所需關注的關鍵領域是由（）決定的。

戰(zhàn)略績效預測應當進行哪些比較？（）