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判斷題一般情況下，客戶提出的對(duì)于我們產(chǎn)品或服務(wù)的異議都應(yīng)該立即回答，這樣可以令他覺(jué)得他的異議得到了重視

1.判斷題我們用數(shù)字化的方法向客戶推介產(chǎn)品，會(huì)使話務(wù)員對(duì)產(chǎn)品的說(shuō)明更清楚，明確且更具吸引力

2.判斷題在電話營(yíng)銷中，我們要向客戶陳述價(jià)值，就是向客戶介紹有關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格。

3.判斷題作為話務(wù)員，要對(duì)公司的業(yè)務(wù)有足夠的信心，不能回答客戶“可能”，一定要很肯定的回答“是的”。但話務(wù)員必須講真話。

4.判斷題只要在周一至周五的工作日，任何時(shí)間段都適合進(jìn)行電話外呼工作。

5.判斷題電話營(yíng)銷人員只需要掌握電話溝通技巧即可，不需要過(guò)多的掌握產(chǎn)品知識(shí)。