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判斷題電信企業(yè)應根據(jù)不同顧客的特點，劃定細分市場，創(chuàng)立滿足用戶需求的通信產(chǎn)品品牌。

1.判斷題服務的可變性要求企業(yè)根據(jù)目標市場的需求設計合適的服務產(chǎn)品。

2.判斷題產(chǎn)品和有形產(chǎn)品是服務概念下的兩個概念。

3.判斷題在服務營銷中，產(chǎn)品、服務與有形商品是有一定區(qū)別的概念。

4.判斷題根據(jù)服務本身所具有的特點，傳統(tǒng)市場營銷意義下的4Ps服務營銷（產(chǎn)品、價格、促銷和渠道）依然可以反映出營銷服務的特點。

5.判斷題電信技術(shù)屬于高技術(shù)系列，“迅速、準確、安全、可靠”是對電信行業(yè)最基本的要求。