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判斷題產(chǎn)品和有形產(chǎn)品是服務(wù)概念下的兩個(gè)概念。

1.判斷題在服務(wù)營銷中，產(chǎn)品、服務(wù)與有形商品是有一定區(qū)別的概念。

2.判斷題根據(jù)服務(wù)本身所具有的特點(diǎn)，傳統(tǒng)市場營銷意義下的4Ps服務(wù)營銷（產(chǎn)品、價(jià)格、促銷和渠道）依然可以反映出營銷服務(wù)的特點(diǎn)。

3.判斷題電信技術(shù)屬于高技術(shù)系列，“迅速、準(zhǔn)確、安全、可靠”是對電信行業(yè)最基本的要求。

4.判斷題電信行業(yè)應(yīng)遵守市場營銷的市場性原則，在市場競爭最激烈的時(shí)候，可以以低于成本的方式進(jìn)行“價(jià)戰(zhàn)”。

5.判斷題電信運(yùn)營商之間的競爭，應(yīng)該關(guān)注增量市場，這個(gè)增量市場不僅是新增用戶，還包括新業(yè)務(wù)帶來的市場。