單項選擇題做好電話營銷準備工作的目標是（）
A.融入客戶的世界，對營銷工作胸有成竹
B.引起客戶的注意和興趣
C.讓客戶了解產品
D.鑒別客戶是否具有使用需求和購買能力
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1.單項選擇題在進行電話營銷時，外呼時間非常重要，話務員應選擇適當的時間撥打電話，下列（）時間段不適合進行電話營銷的外呼工作。
A.10：00-11：00
B.12：00-13：00
C.15：00-16：00
D.16：00-17：00
2.單項選擇題在進行電話營銷時，外呼時間非常重要，話務員應選擇適當的時間撥打電話，下列（）時間段適合進行電話營銷的外呼工作。
A.8：00-9：00
B.9：00-10：00
C.10：00-11：00
D.11：00-12：00
3.單項選擇題下列時間（）最適合進行電話營銷的外呼工作。
A.春節(jié)
B.星期日
C.星期二
D.星期一
4.單項選擇題下列時間（）不適合進行電話營銷的外呼工作。
A.星期二
B.星期三
C.星期四
D.星期日
5.單項選擇題在進行電話營銷時，外呼時間非常重要，話務員應選擇適當的時間撥打電話，會起到事半功倍的效果，通常選擇（）進行外呼。
A.每天
B.星期二到星期四
C.周六、周日
D.節(jié)日
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