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單項選擇題下列不屬于承保業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的有（）

A.要約
B.承諾
C.核查
D.代位求償

1.單項選擇題下列不屬于直接銷售渠道的有（）

A.電話銷售
B.網(wǎng)絡(luò)銷售
C.郵寄銷售
D.保險代理人銷售

2.單項選擇題保險銷售渠道按照有無保險中介參與，可分為直接銷售渠道和（）銷售渠道

A.特定
B.獨立
C.兼業(yè)
D.間接

3.單項選擇題投保人在填寫投保單時，應(yīng)當(dāng)遵守保險法所規(guī)定的基本原則，不屬于保單填寫要求的有、（）。

A.保理人代簽字
B.字跡清晰
C.資料完整
D.內(nèi)容真實

4.單項選擇題一個完整的保險方案至少應(yīng)該包括：保險標(biāo)的的情況、投保風(fēng)險責(zé)任的范圍、（）、保險費率的高低、保險期限的長短等等。

A.家庭住所
B.保險金額的大小
C.相關(guān)咨詢
D.風(fēng)險定級表

5.單項選擇題一般來說，設(shè)計保險方案時應(yīng)遵循的首要原則是（），即某一風(fēng)險事故發(fā)生的頻率雖然不高，但造成的損失嚴(yán)重，應(yīng)優(yōu)先。

A.低額損失優(yōu)先原則
B.高額補償優(yōu)先原則
C.高額損失優(yōu)先原則
D.低額補償優(yōu)先原則

6.單項選擇題為了確認(rèn)準(zhǔn)保戶的保險需求，必須對其進行實況調(diào)查。即通過對準(zhǔn)保戶的（）經(jīng)濟狀況的分析，來確定準(zhǔn)保戶的保險需求，從而設(shè)計出適合準(zhǔn)保戶的保險購買方案。

A.家庭狀況
B.工作狀況
C.心理認(rèn)同狀況
D.風(fēng)險狀況

7.單項選擇題對保險銷售人員來說，合格的準(zhǔn)保戶有四個基本標(biāo)準(zhǔn)：有保險需求、（）、符合核保標(biāo)準(zhǔn)、容易接近。

A.認(rèn)同保險
B.理解力強
C.文化層次高
D.有交費能力

8.單項選擇題準(zhǔn)保戶開拓是（）、接觸并選擇準(zhǔn)保戶的過程。

A.選擇
B.分析
C.確認(rèn)
D.識別

9.單項選擇題保險銷售流程通常包括四個環(huán)節(jié)，即（）、調(diào)查并確認(rèn)準(zhǔn)保戶的保險需求、設(shè)計并介紹保險方案、疑問解答并促成簽約。

A.篩選
B.識別
C.產(chǎn)品介紹
D.準(zhǔn)保戶開拓

10.單項選擇題保險營銷包括（）、產(chǎn)品構(gòu)思、開發(fā)與設(shè)計、保險費率的合理厘定、產(chǎn)品的銷售及售后服務(wù)等一系列活動。

A.市場調(diào)研
B.市場細分
C.選擇目標(biāo)市場
D.產(chǎn)品定位