A.代理人
B.被代理人
C.經(jīng)辦人
D.承辦人
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A.保險(xiǎn)公司的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)設(shè)置醒目的服務(wù)標(biāo)識(shí)牌,對(duì)服務(wù)的內(nèi)容、流程及監(jiān)督電話等進(jìn)行公示,并設(shè)置投訴意見箱或者客戶意見簿。
B.保險(xiǎn)公司的柜臺(tái)服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)佩戴或者在柜臺(tái)前放置標(biāo)明身份的標(biāo)識(shí)卡,行為舉止應(yīng)當(dāng)符合基本的職業(yè)規(guī)范。
C.保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)公布服務(wù)電話號(hào)碼,電話服務(wù)至少應(yīng)當(dāng)包括咨詢、接報(bào)案、投訴等內(nèi)容。
D.保險(xiǎn)代理人及其從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)將相關(guān)保險(xiǎn)公司的服務(wù)電話號(hào)碼告知投保人。
A.加強(qiáng)代理機(jī)構(gòu)銷售人員資格管理,未取得《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書》的人員不得從事保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售工作。
B.加大對(duì)代理網(wǎng)點(diǎn)的法規(guī)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,提高培訓(xùn)的深度和頻率,豐富培訓(xùn)內(nèi)容,以專業(yè)化培訓(xùn)規(guī)范代理機(jī)構(gòu)銷售人員的展業(yè)行為。
C.加強(qiáng)對(duì)代理網(wǎng)點(diǎn)的品質(zhì)管理,建立代理網(wǎng)點(diǎn)展業(yè)行為評(píng)價(jià)及甄選機(jī)制。
D.加強(qiáng)對(duì)代理網(wǎng)點(diǎn)的客戶信息管理,向代理機(jī)構(gòu)傳達(dá)監(jiān)管要求,督促其提供真實(shí)、全面、完整的客戶信息。
A.代理業(yè)務(wù)范圍
B.代理權(quán)限(是否有出單、單證管理等權(quán)限)
C.代理手續(xù)費(fèi)比例
D.代理手續(xù)費(fèi)收取的賬戶信息
A.銀行匯兌
B.網(wǎng)上銀行付款
C.現(xiàn)金及現(xiàn)金支票
D.銀行轉(zhuǎn)賬支票付款等方式
A.開戶行
B.開戶名稱
C.開戶賬號(hào)
D.開戶人身份證號(hào)
最新試題
“賠償額較低,一般采用一次性支付,賠償額低于實(shí)際需求”是雇主責(zé)任型工傷保險(xiǎn)的一個(gè)弊端。()
被保險(xiǎn)人有哪些特征?
在人身保險(xiǎn)中,投保人未按時(shí)繳納保險(xiǎn)費(fèi)的,對(duì)合同效力有哪些影響?
社會(huì)保險(xiǎn)基金的意義主要表現(xiàn)在()
投保人有哪些特征?
因公致傷、因公致殘的軍人轉(zhuǎn)業(yè)到企業(yè)工作后舊傷復(fù)發(fā)等情況納入工傷保險(xiǎn)。()
中國(guó)醫(yī)療保險(xiǎn)通常按服務(wù)項(xiàng)目付費(fèi),而生育保險(xiǎn)通常使用定額付費(fèi)。()
簡(jiǎn)述重復(fù)保險(xiǎn)中保險(xiǎn)責(zé)任的承擔(dān)。
簡(jiǎn)述指定受益人的法律效力。
生育保險(xiǎn)給付方式有()