單項選擇題異地委托案件的要求是在()日內(nèi)反饋受理機構(gòu)意見。
A.2
B.3
C.4
D.5
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1.單項選擇題異地委托案件需要()天內(nèi)立案。
A.5
B.6
C.7
D.8
2.單項選擇題小額案件快速通道流程中對查勘員區(qū)別于其他流程的是()。
A.查勘
B.定損
C.收單
D.結(jié)案支付
3.單項選擇題小額案件快速通道流程有()個
A.5
B.6
C.7
D.8
4.多項選擇題在理賠流程中,那幾個環(huán)節(jié)是在機構(gòu)端完成的:()
A.查勘、定損;
B.理算、核賠;
C.立案、收單;
D.收單、單證掃描;
5.多項選擇題進入小額案件快速通道的條件敘述正確的是:()
A.“行駛證”、“駕駛證”、“索賠申請書”一定要傳到系統(tǒng)中,位置不要求一一對應;
B.無墊/支付發(fā)起信息;
C.案件未被風險監(jiān)控平臺凍結(jié);
D.必須為 07費率保單
6.單項選擇題進入小額案件快速通道的條件敘述錯誤的是:()
A.報案信息無勾選“有人傷”或“盜搶”。且無添加人傷查勘估損信息;
B.車物查勘頁面僅錄入本車車損及三者車損信息;
C.該案件在車物查勘平臺的附加文檔欄中已上傳“行駛證”+“駕駛證”+“索賠申請書”,且在車物查勘平臺的被保險人車損信息錄入頁面的添加圖片已上傳車損照片;
D.車物查勘平臺商業(yè)險責任系數(shù)為100%;
7.多項選擇題對于“萬元以下、資料齊全、三天賠付”的承諾,以下敘述錯誤的是()
A.該承諾不是針對平安車險的所有客戶;
B.承諾未達成處罰規(guī)則:自資料齊全起到案件結(jié)案超出3天,罰息=賠付金額*超出工作日天數(shù)*10*銀行當期公布的定期存款日利率;
C.該承諾針對所有平安車險客戶;
D.該承諾只對本機構(gòu)承??蛻粲行?;
8.多項選擇題關于對后援集中理解不正確的時:()
A.案件可以選擇發(fā)送給后援中心也可以根據(jù)情況不用發(fā)送給后援,分公司自己處理;
B.后援中心處理案件滯留時間過長時,我們對此無能為力,只能等待;
C.后援核價、核損、核賠的結(jié)果就是權威,機構(gòu)查勘員是不能提出異議的;
D.后援設置的目的就是管理機構(gòu)查勘員的;