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單項(xiàng)選擇題提高旅游者滿意度的關(guān)鍵在于（）

A.滿足其個(gè)性差異
B.讓其有“我即為上帝”的感受
C.旅游行程安排合理
D.激發(fā)旅游者興趣

1.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員為實(shí)現(xiàn)旅游契約，完成帶團(tuán)任務(wù)，有效把握旅游者客觀和主觀因素，合理安排旅游各個(gè)環(huán)節(jié)的能力是指（）

A.組織技能
B.交際技能
C.協(xié)作技能
D.促銷技能

2.判斷題文化型風(fēng)格導(dǎo)游人員并不需要分析和了解旅游者的心理，專業(yè)知識講解就能拉近與旅游者的心理距離，并不需要與旅游者進(jìn)行多方面的溝通。

3.判斷題一般而言，導(dǎo)游人員往往以某種帶團(tuán)模式為主，兼具另一種模式進(jìn)行帶團(tuán)活動，才能規(guī)避單一帶團(tuán)模式的缺陷。

4.判斷題導(dǎo)游帶團(tuán)除了具有環(huán)境的流動性、接觸的短暫性、工作的主動性和服務(wù)的契約性之外，還必須具有一定的藝術(shù)性。

5.判斷題導(dǎo)游人員在帶團(tuán)過程中要樹立契約意識，以相關(guān)的契約為基礎(chǔ)為旅游者提供服務(wù)。