A.核對、商定日程安排
B.入住服務(wù)
C.迎接服務(wù)
D.第一餐用餐服務(wù)
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A.全陪
B.地陪
C.酒店服務(wù)員
D.司機(jī)
A.120分鐘
B.60分鐘
C.30分鐘
D.90分鐘
A.放松心情，不背負(fù)沉重的心理負(fù)擔(dān)
B.控制情緒，不讓與本次帶團(tuán)無關(guān)的事情影響個(gè)人情緒
C.平衡心態(tài)，做到寵辱不驚，始終如一提供高質(zhì)量的導(dǎo)游服務(wù)
D.保持冷靜，團(tuán)隊(duì)接待其實(shí)就是像平常接待朋友一樣
A.2009年5月1日
B.2008年5月1日
C.2009年12月1日
D.2009年6月1日
A.接站服務(wù)
B.入住服務(wù)
C.參觀游覽
D.送站服務(wù)
最新試題
簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時(shí)，地陪的處理程序。
簡述領(lǐng)隊(duì)離他國（地區(qū)）國境服務(wù)程序。
簡述游客主動要求改變旅游計(jì)劃增加新的旅游景點(diǎn)，導(dǎo)游員的處理程序。
全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)？
簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。
旅游活動過程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導(dǎo)游人員沒有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？
如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見，或要求增加旅游項(xiàng)目，全陪應(yīng)如何處理？
分析事故造成的原因。
散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面？
全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些？