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計算機系統(tǒng)由應(yīng)用系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)兩大部分組成。
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演講的語言表達(dá)的基本要求包括口語化、通俗易懂、生動感人、準(zhǔn)確樸實。
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演講的語言表達(dá)的基本要求包括術(shù)語化、專業(yè)對口、生動感人、準(zhǔn)確樸實。
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人際溝通中的說話策略包括：分析聽話者、選擇話題、注意說話場合和說話對象、把握時機等技巧。
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人際溝通中的說話策略不存在運用非語言暗示。
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在人際溝通過程中，不會產(chǎn)生完全特殊的溝通障礙。
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為了進行有效的溝通，在溝通的過程中必須遵循清晰、復(fù)雜、準(zhǔn)確、完整、有建設(shè)、禮貌的原則。
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按溝通的方式分為口頭溝通、書面溝通、語言溝通、非語言溝通。
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按信息傳播的方向分為上行溝通、下行溝通、和雙向溝通。
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溝通的基本要素可分為信息源、聽眾、溝通目標(biāo)、環(huán)境、信息、媒介、反饋等。
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禮儀一般包括公務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、國際禮儀。
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