廣告格式包括（）幾個部分。

舉行雙邊洽談時，應使用長條桌或者橢圓形的桌子。

收集郵政市場信息的方法和途經是多種多樣的，一般情況下有（）。

國際郵件按傳遞時限分為（）。

知名人士評價郵政企業(yè)使用并向社會推薦郵政業(yè)務更具有權威性，有利于提高通信企業(yè)的知名度。

機要通信業(yè)務的處理原則是：嚴密制度、（）、有據可查。

市場信息是企業(yè)了解市場、掌握市場供求發(fā)展趨勢，了解客戶、為客戶提供產品和服務的重要資源。

挖掘客戶的潛在價值的方法有：（）。

在寄遞國際特快專遞郵件時，具有個人現(xiàn)時通信內容的信件應按信函寄遞。

在商務洽談中要獲得主動權，首先必須要了解對手的有關資料，正所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。