A.注意保密客戶信息，維護(hù)客戶的商業(yè)隱私
B.盡量推薦高資費(fèi)業(yè)務(wù)，提高郵政收益
C.立足為客戶解決問(wèn)題而非推銷郵政產(chǎn)品
D.以客戶需求為切入點(diǎn)
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A.以郵區(qū)中心局為中心，由郵區(qū)內(nèi)的支線郵路連接區(qū)內(nèi)市縣局和各個(gè)收投點(diǎn)所組成的郵政網(wǎng)路體系
B.在全網(wǎng)中主要擔(dān)負(fù)著在一定范圍內(nèi)運(yùn)送和集散任務(wù)
C.起著減少郵件在全網(wǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)中的層次、提高全網(wǎng)效能的作用
D.每個(gè)省都有多個(gè)相對(duì)獨(dú)立的郵區(qū)郵政通信網(wǎng)
A.可以根據(jù)區(qū)域、人口密度、氣候和資源等因素對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分
B.可以根據(jù)性別、家庭人口和生命周期等因素對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分
C.處在不同地理環(huán)境下的消費(fèi)者對(duì)同一類產(chǎn)品可能有不同的需要和偏好
D.對(duì)居住在同一地理區(qū)域的顧客，不需要采取其他細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分
A.姓名
B.合作情況
C.單位
D.個(gè)人隱私
A.求教型提問(wèn)因?yàn)閱?wèn)及客戶引以為豪的方面，既贊美了客戶，又達(dá)到了進(jìn)一步了解客戶的目的
B.協(xié)商型提問(wèn)以征求客戶意見(jiàn)的形式提問(wèn)，誘導(dǎo)客戶進(jìn)行合作性的回答
C.協(xié)商型提問(wèn)是在一個(gè)問(wèn)題中提示兩個(gè)可供選擇的答案，但兩個(gè)答案都是肯定的
D.啟發(fā)型提問(wèn)有利于促使客戶進(jìn)行思考，控制說(shuō)服的方向
A.在正式場(chǎng)合穿著西服必須要打領(lǐng)帶
B.簡(jiǎn)易的“一拉得”、“一掛得”領(lǐng)帶為首選
C.領(lǐng)帶的顏色與花紋要根據(jù)場(chǎng)合的不同來(lái)選擇
D.領(lǐng)帶打好后，領(lǐng)帶結(jié)要端正、挺括，呈倒三角形
最新試題
營(yíng)銷員要具有應(yīng)變創(chuàng)新的能力和知識(shí)，要洞察市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)，做到“人無(wú)我有，人有我新”。
市場(chǎng)預(yù)測(cè)正是通過(guò)對(duì)企業(yè)環(huán)境中影響業(yè)務(wù)發(fā)展變化的因素進(jìn)行分析，來(lái)推斷企業(yè)未來(lái)的發(fā)展和變化趨勢(shì)，從而為企業(yè)（）提供依據(jù)。
市場(chǎng)信息是企業(yè)了解市場(chǎng)、掌握市場(chǎng)供求發(fā)展趨勢(shì)，了解客戶、為客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)的重要資源。
信譽(yù)是郵政市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的立足點(diǎn)。良好的信譽(yù)是一種無(wú)形的財(cái)富，也是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具有強(qiáng)大生命力之所在。
在購(gòu)買(mǎi)意圖和購(gòu)買(mǎi)決策中間消費(fèi)者會(huì)受哪些因素的左右？會(huì)產(chǎn)生什么結(jié)局？
郵政通信特點(diǎn)的是（）。
人們把（）市場(chǎng)預(yù)測(cè)作為企業(yè)掌握經(jīng)營(yíng)環(huán)境、分析市場(chǎng)動(dòng)向及供求發(fā)展趨勢(shì)相關(guān)關(guān)系的三大支柱。
（）是郵政營(yíng)銷員必須具備的思想素質(zhì)。
企業(yè)形象則包括企業(yè)本身和企業(yè)服務(wù)兩個(gè)方面的內(nèi)容。
國(guó)際回信券是在全世界通用的一種有價(jià)證劵。