A.求教型提問(wèn)因?yàn)閱?wèn)及客戶引以為豪的方面,既贊美了客戶,又達(dá)到了進(jìn)一步了解客戶的目的
B.協(xié)商型提問(wèn)以征求客戶意見(jiàn)的形式提問(wèn),誘導(dǎo)客戶進(jìn)行合作性的回答
C.協(xié)商型提問(wèn)是在一個(gè)問(wèn)題中提示兩個(gè)可供選擇的答案,但兩個(gè)答案都是肯定的
D.啟發(fā)型提問(wèn)有利于促使客戶進(jìn)行思考,控制說(shuō)服的方向
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.在正式場(chǎng)合穿著西服必須要打領(lǐng)帶
B.簡(jiǎn)易的“一拉得”、“一掛得”領(lǐng)帶為首選
C.領(lǐng)帶的顏色與花紋要根據(jù)場(chǎng)合的不同來(lái)選擇
D.領(lǐng)帶打好后,領(lǐng)帶結(jié)要端正、挺括,呈倒三角形
A.產(chǎn)品品種及銷路
B.行業(yè)
C.用郵頻率
D.購(gòu)買能力
A.產(chǎn)品生命周期指產(chǎn)品市場(chǎng)壽命周期
B.產(chǎn)品生命周期指產(chǎn)品使用壽命
C.產(chǎn)品生命周期的第一階段是成長(zhǎng)期
D.產(chǎn)品生命周期的第四階段是衰退期
A.他人態(tài)度可能會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買決策
B.收入降低可能會(huì)使消費(fèi)者暫不購(gòu)買或改變購(gòu)買意向
C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格降低可能會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買決策
D.預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)的大小不會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買決策
A.選擇性記憶
B.選擇性扭曲
C.選擇性保留
D.選擇性注意
最新試題
廣告的真實(shí)原則包括()等幾層意思。
阿根廷的英文名稱是()。
營(yíng)銷員要具有應(yīng)變創(chuàng)新的能力和知識(shí),要洞察市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì),做到“人無(wú)我有,人有我新”。
國(guó)際函件按內(nèi)件性質(zhì)可分為哪幾類?
《郵政法》規(guī)定郵政企業(yè)經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)有:國(guó)內(nèi)和國(guó)際郵件寄遞、國(guó)內(nèi)報(bào)刊發(fā)行、郵政儲(chǔ)蓄、郵政匯兌、國(guó)務(wù)院郵政主管部門(mén)規(guī)定的適合郵政企業(yè)經(jīng)營(yíng)的其他業(yè)務(wù)。
在寄遞國(guó)際特快專遞郵件時(shí),具有個(gè)人現(xiàn)時(shí)通信內(nèi)容的信件應(yīng)按信函寄遞。
收集郵政市場(chǎng)信息的方法和途經(jīng)是多種多樣的,一般情況下有()。
商務(wù)洽談與談判是最重要的商務(wù)活動(dòng)之一,是交易雙方為建立聯(lián)系、促成交易、進(jìn)行合作、擬定協(xié)議、簽署合同,或者為解決雙方的爭(zhēng)議、消除分歧,并取得或維護(hù)各自經(jīng)濟(jì)利益而進(jìn)行的一種單邊信息傳播行為。
國(guó)際特快專遞郵件資費(fèi)的納費(fèi)方式分為()。
營(yíng)銷員對(duì)郵政產(chǎn)品或服務(wù)必須非常熟悉,并充滿信心;營(yíng)銷員要相信郵政的產(chǎn)品對(duì)客戶有用,努力讓客戶對(duì)其產(chǎn)生()。