單項選擇題下面關于道德的說法正確的是（）。

A.道德有特定歷史條件下形成的特殊內容
B.只有道德高尚的人才接受和遵循全社會公認的道德規(guī)范
C.道德代代相傳，具有很強的變動性
D.道德必須有明文規(guī)定才能被人們認可


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1.單項選擇題以下關于郵政儲蓄定期存單小額質押貸款的說法正確的是（）。

A.以活期人民幣存折為質押擔保
B.分期收回本息
C.由郵政儲蓄機構面向個人發(fā)放
D.由郵政儲蓄機構面向中小企業(yè)發(fā)放

2.單項選擇題運用先進的營銷理念進行市場開發(fā)和客戶維護，屬于郵政營銷員應具備的（）。

A.郵政業(yè)務知識
B.營銷知識
C.郵政企業(yè)知識
D.報刊業(yè)務知識

3.單項選擇題以下關于處理郵資憑證的規(guī)定，表述錯誤的是（）。

A.處理的袋套中如發(fā)現(xiàn)有脫落的郵票，應盡量找到原郵件，將郵票貼回原部位，如找不到，可以自行留用
B.嚴禁使用在郵件上剝取的使用過的郵票
C.投遞局發(fā)現(xiàn)收到的給據(jù)郵件漏貼郵票，應驗知收寄局查實處理，郵件照常投遞
D.處理環(huán)節(jié)嚴禁在包裹詳情單上剝取或等值揭換所貼用的郵票

4.單項選擇題下列關于郵政企業(yè)員工上崗時配戴飾品應當遵循的原則，說法正確的是（）。

A.頭飾應當與衣服同色，互相呼應
B.戒指的配戴一般左右手各戴一枚
C.手鐲、手鏈和腳鏈要與戒指、項鏈保持風格一致
D.耳飾與項鏈的佩戴應當盡可能的固定，動感不宜太強

5.單項選擇題以下關于結束沒完沒了的電話的表述錯誤的是（）。

A.恰當?shù)姆椒ㄊ窃O法截住對方滔滔不絕的話題
B.恰當?shù)姆椒▽﹄p方已經達成共識的東西做出簡單的總結，并取得對方的肯定性答復
C.“好的，那就不占用您的時間了，有時間再聯(lián)絡”是在得到對方肯定答復后結束通話的好方法
D.恰當?shù)姆椒ㄊ桥郧脗葥?，明提暗示對方自己很?/p>