多項選擇題營銷員準(zhǔn)備的銷售工具主要包括（）。

A.做記錄用的筆記本，圓珠筆或簽字筆等工具
B.介紹自己身份的工作證、名片等工具
C.簽約用的空白格式合同、訂貨單等工具
D.介紹產(chǎn)品用的樣品、宣傳單頁、方案、產(chǎn)品價格表等工具


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1.多項選擇題以下關(guān)于PowerPoint動畫設(shè)置操作描述正確的有（）。

A.執(zhí)行“幻燈片放映\動畫方案”，可將所需動畫方案應(yīng)用于幻燈片中
B.執(zhí)行“幻燈片放映\自定義動畫”，可對選定的文本或?qū)ο笤O(shè)置動畫
C.對選定文本或?qū)ο笤O(shè)置動畫后不能再刪除
D.結(jié)束幻燈片放映后動畫將自動刪除

2.多項選擇題以下關(guān)于國內(nèi)郵件資費(fèi)，表述錯誤的有（）。

A.信函在計算首重資費(fèi)時，以100克為一個計費(fèi)單位
B.明信片的資費(fèi)為0.8元
C.所有掛號郵件的掛號費(fèi)為3元
D.存局候領(lǐng)包裹的手續(xù)費(fèi)為1元

3.多項選擇題以下不能滿足客戶饋贈消費(fèi)心理的郵政產(chǎn)品有（）。

A.企業(yè)形象年冊
B.代理保險
C.報刊第三方訂閱
D.匯兌業(yè)務(wù)

4.多項選擇題以下關(guān)于消費(fèi)需求特征中多樣性的表述錯誤有（）。

A.消費(fèi)者的收入水平高，對郵政新產(chǎn)品的需求就強(qiáng)烈
B.消費(fèi)者的文化程度高，對集郵、賀卡等產(chǎn)品需求就小
C.中年是最易接受新奇事物的人群，而且無家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，是示范郵政新業(yè)務(wù)的最好選擇
D.少兒是中年人和老年人共同的投資熱點(diǎn)，因此要加強(qiáng)文化誘導(dǎo)和宣傳

5.多項選擇題在應(yīng)用普訪尋找法時應(yīng)注意的問題包括（）。

A.進(jìn)行必要的可行性分析，確定一個比較可行的對象范圍或地區(qū)范圍
B.上門銷售前，應(yīng)熟悉所銷售的產(chǎn)品和服務(wù)
C.在項目營銷過程中比較適用
D.多設(shè)計幾種銷售策略，尤其要斟酌好開場白和第一個動作的表現(xiàn)方法