單項(xiàng)選擇題以下不屬于國(guó)內(nèi)特快專遞禮儀業(yè)務(wù)的是()。

A.鮮花專遞
B.慶典服務(wù)
C.法院專遞
D.婚禮服務(wù)


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1.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于郵政特快專遞業(yè)務(wù),表述錯(cuò)誤的是()。

A.特快專遞業(yè)務(wù)表現(xiàn)為“特、快、專”的特點(diǎn)
B.特殊的經(jīng)營(yíng)政策、特殊的組織管理辦法和特殊的服務(wù)方式
C.用戶可以撥打EMS服務(wù)電話,有專人專車上門收寄
D.只能為商業(yè)、外貿(mào)、金融、外企提供信函服務(wù)

2.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于教育培訓(xùn)類客戶的表述錯(cuò)誤的是()。

A.包括從幼兒園早期教育到高等教育、職業(yè)教育、各類校外培訓(xùn)等各類學(xué)校
B.包括各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
C.包括各級(jí)教委、教育局
D.需要大量文字表述招生簡(jiǎn)章、學(xué)校介紹、對(duì)學(xué)生的優(yōu)惠政策等,要求有一定的保密性

4.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)不屬于郵政企業(yè)附加產(chǎn)品的是()。

A.產(chǎn)品基本功能改進(jìn)
B.召開(kāi)客戶座談會(huì)
C.賠償客戶損失
D.增加服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

5.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中關(guān)于郵政市場(chǎng)細(xì)分要求表述錯(cuò)誤的是()。

A.在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí),市場(chǎng)被分的越細(xì)越好、越多越好
B.在選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí),必須考慮細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模
C.如果市場(chǎng)十分窄小,或者潛在客戶數(shù)量有限,就不值得占領(lǐng)
D.細(xì)分后的市場(chǎng)在一定時(shí)期內(nèi)會(huì)保持相對(duì)穩(wěn)定,而且具有相當(dāng)?shù)陌l(fā)展?jié)摿?/p>

最新試題

()是郵政營(yíng)銷員必須具備的思想素質(zhì)。

題型:多項(xiàng)選擇題

在商務(wù)洽談中要獲得主動(dòng)權(quán),首先必須要了解對(duì)手的有關(guān)資料,正所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。

題型:判斷題

國(guó)際特快專遞郵件資費(fèi)的納費(fèi)方式分為()。

題型:多項(xiàng)選擇題

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,郵政需要采用哪些策略?

題型:?jiǎn)柎痤}

郵政目前開(kāi)辦的理財(cái)項(xiàng)目主要有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

營(yíng)銷員要具有應(yīng)變創(chuàng)新的能力和知識(shí),要洞察市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì),做到“人無(wú)我有,人有我新”。

題型:判斷題

商務(wù)洽談與談判是最重要的商務(wù)活動(dòng)之一,是交易雙方為建立聯(lián)系、促成交易、進(jìn)行合作、擬定協(xié)議、簽署合同,或者為解決雙方的爭(zhēng)議、消除分歧,并取得或維護(hù)各自經(jīng)濟(jì)利益而進(jìn)行的一種單邊信息傳播行為。

題型:判斷題

收集郵政市場(chǎng)信息的方法和途經(jīng)是多種多樣的,一般情況下有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

在寄遞國(guó)際特快專遞郵件時(shí),具有個(gè)人現(xiàn)時(shí)通信內(nèi)容的信件應(yīng)按信函寄遞。

題型:判斷題

在購(gòu)買意圖和購(gòu)買決策中間消費(fèi)者會(huì)受哪些因素的左右?會(huì)產(chǎn)生什么結(jié)局?

題型:?jiǎn)柎痤}