挖掘客戶的潛在價值的方法有：（）。

營銷員對郵政產(chǎn)品或服務必須非常熟悉，并充滿信心；營銷員要相信郵政的產(chǎn)品對客戶有用，努力讓客戶對其產(chǎn)生（）。

國際函件按內(nèi)件性質(zhì)可分為哪幾類？

郵政市場競爭是以產(chǎn)品開發(fā)和市場推銷為基礎的，廣泛地表現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量、品種、價格、服務和信譽。

知名人士評價郵政企業(yè)使用并向社會推薦郵政業(yè)務更具有權威性，有利于提高通信企業(yè)的知名度。

郵政目前開辦的理財項目主要有（）。

市場細分中，地理細分標準包括交通運輸、（）、資源等。

收集郵政市場信息的方法和途經(jīng)是多種多樣的，一般情況下有（）。

在市場競爭中，郵政需要采用哪些策略？

企業(yè)形象則包括企業(yè)本身和企業(yè)服務兩個方面的內(nèi)容。