信譽(yù)是郵政市場競爭的立足點。良好的信譽(yù)是一種無形的財富，也是企業(yè)在市場競爭中具有強(qiáng)大生命力之所在。

國際特快專遞郵件資費的納費方式分為（）。

禁止寄遞的物品有（）。

收集郵政市場信息的方法和途經(jīng)是多種多樣的，一般情況下有（）。

挖掘客戶的潛在價值的方法有：（）。

郵政目前開辦的理財項目主要有（）。

廣告格式包括（）幾個部分。

（）是郵政營銷員必須具備的思想素質(zhì)。

沒有優(yōu)異的質(zhì)量，產(chǎn)品在競爭中就沒有地位，就不會有市場和用戶。郵政企業(yè)可以采用優(yōu)質(zhì)取勝策略有快速型質(zhì)量策略、防御型質(zhì)量策略和領(lǐng)先型質(zhì)量策略。

《郵政法》規(guī)定郵政企業(yè)經(jīng)營的業(yè)務(wù)有：國內(nèi)和國際郵件寄遞、國內(nèi)報刊發(fā)行、郵政儲蓄、郵政匯兌、國務(wù)院郵政主管部門規(guī)定的適合郵政企業(yè)經(jīng)營的其他業(yè)務(wù)。