（）是郵政營銷員必須具備的思想素質。

挖掘客戶的潛在價值的方法有：（）。

營銷員要具有應變創(chuàng)新的能力和知識，要洞察市場發(fā)展的趨勢，做到“人無我有，人有我新”。

在商務洽談中要獲得主動權，首先必須要了解對手的有關資料，正所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。

收集郵政市場信息的方法和途經(jīng)是多種多樣的，一般情況下有（）。

國際郵件按傳遞時限分為（）。

信譽是郵政市場競爭的立足點。良好的信譽是一種無形的財富，也是企業(yè)在市場競爭中具有強大生命力之所在。

機要通信業(yè)務的處理原則是：嚴密制度、（）、有據(jù)可查。

國際函件按內件性質可分為哪幾類？

舉行雙邊洽談時，應使用長條桌或者橢圓形的桌子。