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填空題郵政通信重點業(yè)務(wù)，就是指郵政企業(yè)在面向市場、面向社會經(jīng)營方面，（）、收益大、見效快的業(yè)務(wù)，或是在企業(yè)的整個經(jīng)營過程中起著舉足輕重作用的業(yè)務(wù)

1.填空題郵政企業(yè)如果限定用戶購買指定的商品或服務(wù)，則導(dǎo)致違反《反不正當(dāng)競爭法》的規(guī)定，并將受到（）部門行政處

2.填空題郵政市場預(yù)測就是郵政企業(yè)在（）和市場分析的基礎(chǔ)上，預(yù)先對郵政市場未來的發(fā)展變化趨勢及需求作出描述和量的估

3.填空題郵政市場預(yù)測方法中的定量預(yù)測方法包括時間序列分析法和（）

4.填空題郵政市場營銷外部環(huán)境包括：政策環(huán)境、文化環(huán)境、（）、法律環(huán)境

5.填空題郵政市場調(diào)查的內(nèi)容包括郵政市場環(huán)境調(diào)查、客戶調(diào)查、（）和競爭調(diào)查

6.填空題郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)資費標(biāo)準，由國務(wù)院物價主管部門會同國務(wù)院（）部門、國務(wù)院郵政管理部門制定

7.填空題郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)資費、郵政企業(yè)專營業(yè)務(wù)資費、（）以及國家規(guī)定報刊的發(fā)行資費實行政府定價

8.填空題郵政企業(yè)的生產(chǎn)要素，主要是由人、財、物和（）四個要素組成的

9.填空題郵政企業(yè)人員的推銷方式包括窗口推銷、上門推銷和（）

10.填空題郵政部門接受委托單位委托，為其向郵政儲蓄客戶支付相關(guān)款項的業(yè)務(wù)稱為（）