國際回信券是在全世界通用的一種有價證劵。

（）是郵政營銷員必須具備的思想素質(zhì)。

國際郵件按傳遞時限分為（）。

市場細分中，地理細分標準包括交通運輸、（）、資源等。

在商務洽談中要獲得主動權(quán)，首先必須要了解對手的有關(guān)資料，正所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。

挖掘客戶的潛在價值的方法有：（）。

給據(jù)國際郵件包括掛號函件、保價函件、保價包裹和（）。

舉行雙邊洽談時，應使用長條桌或者橢圓形的桌子。

郵政市場競爭是以產(chǎn)品開發(fā)和市場推銷為基礎(chǔ)的，廣泛地表現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量、品種、價格、服務和信譽。

企業(yè)形象則包括企業(yè)本身和企業(yè)服務兩個方面的內(nèi)容。