在寄遞國際特快專遞郵件時，具有個人現(xiàn)時通信內(nèi)容的信件應按信函寄遞。

信譽是郵政市場競爭的立足點。良好的信譽是一種無形的財富，也是企業(yè)在市場競爭中具有強大生命力之所在。

國際特快專遞郵件資費的納費方式分為（）。

禁止寄遞的物品有（）。

市場信息是企業(yè)了解市場、掌握市場供求發(fā)展趨勢，了解客戶、為客戶提供產(chǎn)品和服務的重要資源。

在商務洽談中要獲得主動權，首先必須要了解對手的有關資料，正所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。

（）是郵政營銷員必須具備的思想素質(zhì)。

挖掘客戶的潛在價值的方法有：（）。

市場細分中，地理細分標準包括交通運輸、（）、資源等。

郵政通信特點的是（）。