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判斷題人類進(jìn)入資本*市場(chǎng)至今，產(chǎn)生過(guò)的營(yíng)銷觀念有生產(chǎn)觀念、推銷觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念、社會(huì)營(yíng)銷觀念和大市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。

1.判斷題人們用產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)滿足自己的需求和欲望。

2.判斷題握手的原則是尊者在后。

3.判斷題推銷之前要先推銷自己，就是提供信息給顧客，使顧客接受你、贊同你，你就可以獲得回應(yīng)。

4.判斷題微笑在社交中具有無(wú)限的魅力，它不僅會(huì)使別人受到感染，而且也會(huì)使本人從中大受其益。

5.多項(xiàng)選擇題依據(jù)推銷人員掌握的市場(chǎng)信息，一般可以將潛在顧客分為是否購(gòu)買(mǎi)尚有疑問(wèn)、（）等三類。

A.有明顯的購(gòu)買(mǎi)意圖
B.無(wú)明顯的購(gòu)買(mǎi)意圖
C.有購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)與購(gòu)買(mǎi)需求
D.沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)與購(gòu)買(mǎi)需求

6.多項(xiàng)選擇題（）可以作為合同書(shū)面形式的所載內(nèi)容。

A.信件、合同書(shū)
B.傳真、信件
C.電話記錄、電報(bào)
D.傳真、電報(bào)

7.多項(xiàng)選擇題履行方式是指合同當(dāng)事人履行義務(wù)的具體方法，它包括貨物的（）等。

A.交付方式
B.標(biāo)的
C.勞務(wù)提供方式
D.結(jié)算方式

8.多項(xiàng)選擇題函件按寄遞區(qū)域分類，可分為（）。

A.本埠函件
B.外埠函件
C.水陸路函件
D.給據(jù)函件

9.多項(xiàng)選擇題業(yè)務(wù)調(diào)查是指對(duì)郵政業(yè)務(wù)的發(fā)展情況的調(diào)查，通過(guò)業(yè)務(wù)調(diào)查，可以了解各項(xiàng)郵政業(yè)務(wù)的使用數(shù)量、（）。

A.客戶的心理
B.服務(wù)水平
C.滿足客戶需求的程度
D.業(yè)務(wù)狀況

10.多項(xiàng)選擇題推銷如要卓有成效，必須先進(jìn)行（）、分銷等市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。

A.需求評(píng)估
B.市場(chǎng)調(diào)研
C.產(chǎn)品發(fā)展
D.定價(jià)