A.郵政設(shè)施的布局和建設(shè)應(yīng)當(dāng)滿足保障郵政普遍服務(wù)的需要
B.郵政設(shè)施應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置
C.對(duì)提供郵政普遍服務(wù)的郵政企業(yè)交運(yùn)的郵件通過(guò)海上運(yùn)輸時(shí)，參與分?jǐn)偣餐p
D.國(guó)家對(duì)郵政企業(yè)提供郵政普遍服務(wù)、特殊服務(wù)給予補(bǔ)貼
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A.利益
B.特性
C.優(yōu)勢(shì)
D.證據(jù)
A.操作系統(tǒng)
B.語(yǔ)言處理程序
C.WorD處理軟件
D.數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)
A.有對(duì)景點(diǎn)、最新服務(wù)資訊的宣傳需求
B.與大客戶溝通需求
C.規(guī)范管理，提升整體形象，提高社會(huì)知名度的需求
D.整治景點(diǎn)、規(guī)范旅游秩序的需求
A.是實(shí)現(xiàn)郵政企業(yè)健康發(fā)展的法制保證
B.是郵政員工在工作中應(yīng)履行的道德義務(wù)
C.是建設(shè)高素質(zhì)郵政員工隊(duì)伍的道德標(biāo)準(zhǔn)和行為準(zhǔn)則
D.反映了郵政企業(yè)的特殊性
A.寫信
B.分揀封發(fā)
C.收寄
D.郵政窗口營(yíng)業(yè)
A.分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)
B.開(kāi)展促銷活動(dòng)
C.售后服務(wù)
D.購(gòu)買原材料
A.客戶熟悉的產(chǎn)品
B.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求比較高的產(chǎn)品
C.個(gè)體差別不大的產(chǎn)品
D.可以簡(jiǎn)單進(jìn)行購(gòu)買決策的產(chǎn)品
A.是代表郵件收寄局的一種專用代號(hào)
B.是收寄局收寄范圍內(nèi)居民和單位通信的代號(hào)
C.是郵政地址數(shù)碼化的一種形式
D.由英文字母和阿拉伯?dāng)?shù)字組成
A.對(duì)于不善言談的客戶，恰當(dāng)?shù)奶釂?wèn)方式可將發(fā)散的話題集中到預(yù)期的內(nèi)容上
B.對(duì)于健談的客戶，有針對(duì)性的提問(wèn)則能讓客戶打開(kāi)話匣子
C.準(zhǔn)確發(fā)問(wèn)能澄清雙方的意見(jiàn)，避免出現(xiàn)歧義或誤解
D.提問(wèn)可以讓營(yíng)銷員套取更多的隱私
A.鄂
B.邕
C.粵
D.穗
最新試題
下列關(guān)于國(guó)內(nèi)特快專遞郵件全程時(shí)限要求的表述錯(cuò)誤的有（）。
營(yíng)銷員如果認(rèn)為客戶的反對(duì)意見(jiàn)只是為了表示自己的見(jiàn)解高人一等，就可以采用（）排除異議。
消費(fèi)者的需要是可以引導(dǎo)和創(chuàng)造的。
下列地名漢語(yǔ)拼音錯(cuò)誤的是 （）。
郵政在依托政府力量開(kāi)發(fā)一些大項(xiàng)目時(shí)，可請(qǐng)移動(dòng)、聯(lián)通等提供贊助，借以提升其社會(huì)形象。
在自我介紹時(shí)，要清楚地介紹自己的姓名和緊握對(duì)方的手，要微笑地注視對(duì)方的眼睛，通過(guò)眼睛之間的交流和相互間的握手．首先建立信任，獲得好感。
下列關(guān)于國(guó)內(nèi)特快專遞郵件準(zhǔn)寄范圍的表述正確的有（）。
寫好各類應(yīng)用文，事先要做好搜集典型材料，確定基本觀點(diǎn)，選擇文體類別等準(zhǔn)備工作。
銀行、保險(xiǎn)、證券等企業(yè)為了穩(wěn)固業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，非常重視對(duì)高端客戶的開(kāi)發(fā)維護(hù)。
如果被介紹的人較多，可以從領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始介紹，也可以依照當(dāng)時(shí)坐著或者站著的次序一一介紹，注意不要漏掉某個(gè)介紹對(duì)象。