單項(xiàng)選擇題（）是客戶個(gè)性心理中性格的表現(xiàn)。

A.實(shí)用心理
B.自尊心理
C.求利心理
D.從眾心理


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1.單項(xiàng)選擇題學(xué)習(xí)掌握市場營銷知識、郵政業(yè)務(wù)知識及相關(guān)知識是郵政營銷員應(yīng)具備的（）。

A.思想素質(zhì)
B.業(yè)務(wù)素質(zhì)
C.心理素質(zhì)
D.身體素質(zhì)

2.單項(xiàng)選擇題經(jīng)濟(jì)合同寫作的基本要求不包括（）。

A.合同條款要完備、具體
B.語言表述要準(zhǔn)確、嚴(yán)密
C.合同簽訂的意義要明確
D.行文要符合規(guī)范

3.單項(xiàng)選擇題韓國首都的英文名稱是（）。

A.Pretoria
B.London
C.Tokyo
D.Seoul

4.單項(xiàng)選擇題郵政編碼六位數(shù)的前三位代表（）的編號。

A.?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）
B.投遞局（區(qū)）
C.郵區(qū)
D.縣（市）郵局

5.單項(xiàng)選擇題郵政部門的代辦業(yè)務(wù)不包括（）。

A.代辦托運(yùn)
B.代發(fā)工資
C.代發(fā)社會養(yǎng)老保險(xiǎn)金
D.代理保險(xiǎn)

6.單項(xiàng)選擇題企業(yè)形象則包括（）兩個(gè)方面的內(nèi)容。

A.企業(yè)本身和企業(yè)產(chǎn)品
B.企業(yè)本身和企業(yè)服務(wù)
C.企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)宣傳
D.企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)推銷

7.單項(xiàng)選擇題投交郵件的郵政企業(yè)稱為投遞局，它所處理的郵件稱為（）。

A.出口郵件
B.轉(zhuǎn)口郵件
C.進(jìn)口郵件
D.接口郵件

8.單項(xiàng)選擇題郵政客戶求廉心理是一種以注重選用（）郵政業(yè)務(wù)為主的心理。

A.高資費(fèi)
B.低資費(fèi)
C.折扣資費(fèi)
D.議價(jià)資費(fèi)

9.單項(xiàng)選擇題英文ordinary stamp 的中文意思是（）。

A.特快專遞
B.普通郵票
C.明信片
D.報(bào)紙