多項(xiàng)選擇題通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，企業(yè)有了明確的目標(biāo)市場(chǎng)，就可以集中人力、（）等資源，為這個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)服務(wù)。

A.財(cái)力
B.物力
C.通信能力
D.勞力


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1.多項(xiàng)選擇題收集郵政市場(chǎng)信息的方法和途經(jīng)是多種多樣的，一般情況有兩種（）。

A.資料收集法
B.實(shí)踐收集法
C.實(shí)地收集法
D.經(jīng)驗(yàn)交流法

2.多項(xiàng)選擇題搜集材料要多、要全面，但在具體選用材料時(shí)卻要嚴(yán)格，要做到（）。

A.真實(shí)性
B.典型性
C.普遍性
D.合理性

3.多項(xiàng)選擇題郵政市場(chǎng)信息的作用包括（）。

A.企業(yè)經(jīng)營(yíng)的前提
B.郵政市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)
C.郵政市場(chǎng)調(diào)查的資料
D.郵政企業(yè)內(nèi)外協(xié)調(diào)的依據(jù)

4.多項(xiàng)選擇題當(dāng)（）時(shí)，是客戶發(fā)出的購(gòu)買信號(hào)。

A.客戶提出有關(guān)現(xiàn)貨或時(shí)間的問(wèn)題
B.客戶提出有關(guān)交貨的問(wèn)題
C.客戶提出有關(guān)你們公司的問(wèn)題
D.客戶對(duì)費(fèi)用價(jià)錢的特定問(wèn)題或負(fù)擔(dān)能力方面的陳述

5.多項(xiàng)選擇題調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn)是敘議結(jié)合，事理性強(qiáng)；（）。

A.內(nèi)容真實(shí)，可讀性強(qiáng)
B.觀點(diǎn)鮮明，針對(duì)性強(qiáng)
C.數(shù)字準(zhǔn)確，預(yù)測(cè)性強(qiáng)
D.一體多價(jià)，適用性強(qiáng)