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單項選擇題郵政業(yè)務人員營銷是指郵政企業(yè)派出營銷員直接主動向（）的用戶介紹郵政業(yè)務或產品，提供郵政服務，促進用戶在最短時間內決定使用郵政業(yè)務的一種重要的營銷手段。

A.所有對象
B.所選對象
C.特定對象
D.特殊對象

1.單項選擇題生產觀念是指導銷售的最（）的觀念。

A.古老
B.最先進
C.無用
D.有用

2.單項選擇題郵政產品促銷就是指郵政企業(yè)通過最有效的方法向廣大消費者或用戶傳遞郵政產品信息，通過（），引起用戶的消費欲望，從而最終促進郵政產品暢銷的—系列營銷活動。

A.信息溝通
B.企業(yè)溝通
C.用戶溝通
D.雙向溝通

3.單項選擇題郵政客戶的（）是客戶要求盡可能了解郵政業(yè)務相關知識的一種心理。

A.求實心理
B.求利心理
C.從眾心理
D.求知心理

4.單項選擇題泰國首都的英文名稱是（）。

A.Pyongyang
B.Jakarta
C.Yangon
D.Bangkok

5.單項選擇題營業(yè)推廣中的（）是企業(yè)在營業(yè)場地進行櫥窗陳列、現(xiàn)場表演等，尤其是示范表演給消費者—種動態(tài)的感覺，效果比較顯著。

A.贈送試用
B.陳列表演
C.產品展銷
D.獎售

6.單項選擇題郵政業(yè)務宣傳，是郵政營銷活動的重要活動內容。它是以促進郵政業(yè)務發(fā)展為（），引導用戶使用郵政服務、擴大郵政市場、不斷增加郵政業(yè)務量的郵政營銷活動。

A.手段
B.目標
C.方向
D.動力

7.單項選擇題由郵政企業(yè)專營寄遞業(yè)務的物品有（）。

A.信函、盲人讀物
B.印刷品、盲人讀物
C.印刷品、明信片
D.信函、明信片

8.單項選擇題營銷員對郵政產品或服務必須非常熟悉，并（）；營銷員要相信郵政的產品對客戶有用，努力讓客戶對其產生興趣。

A.充滿樂趣
B.充滿信任
C.充滿信心
D.充滿興趣

9.單項選擇題“贊比亞”的英文名稱是（）。

A.Algeria
B.Zambia
C.Spain
D.Greece

10.單項選擇題郵政企業(yè)承攬制作廣告發(fā)生糾紛或出現(xiàn)虛假廣告，又不能提供廣告主的真實姓名和地址的，應當（）。

A.承擔部分民事責任
B.承擔全部民事責任
C.承擔連帶民事責任
D.不承擔民事責任