下列國(guó)家屬于國(guó)際EMS承諾服務(wù)業(yè)務(wù)通達(dá)范圍的是（）。

以下選項(xiàng)中，屬于收集營(yíng)銷情報(bào)信息途徑的有（）。

下列不屬于國(guó)際物流業(yè)務(wù)的是（）。

TNT公司和中國(guó)平安保險(xiǎn)公司合作，在現(xiàn)有中速TNT快件業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上增加“中速TNT快件保險(xiǎn)快遞業(yè)務(wù)”。

快遞行業(yè)自律制度，快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)按相關(guān)規(guī)定，向郵政管理機(jī)構(gòu)報(bào)送與監(jiān)管事項(xiàng)有關(guān)的文件資料。

下列選項(xiàng)不屬于市場(chǎng)細(xì)分要求的有（）。

與銷售活動(dòng)有關(guān)的事態(tài)發(fā)展所表示的購(gòu)買(mǎi)信號(hào)稱為暗示信號(hào)。

下列選項(xiàng)不屬于郵政物流的主要產(chǎn)品的是（）。

收寄人員在收寄特快專遞郵件時(shí)一定要代替客戶正確書(shū)寫(xiě)特快專遞郵件詳情單。

以下有關(guān)處理客戶異議說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。