單項選擇題傳統(tǒng)分銷渠道模式的渠道由各個互相（）的成員組成。
A.聯(lián)系
B.獨立
C.排斥
D.對立
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1.單項選擇題有效處理客戶投訴的要點中不包括（）。
A.虛心接受投訴
B.讓客戶指出原因
C.采取適當?shù)膽贝胧?br />
D.改善缺點
2.單項選擇題在處理客戶索賠時，如明顯是企業(yè)自身的問題時，應（）向客戶致歉。
A.首先迅速
B.后來才要
C.最后就要
D.可能不會
3.單項選擇題下列屬于合同之外的商務談判的是（）。
A.談判參加人員的確定
B.交易條件的談判
C.違約責任的談判
D.價格的談判
4.單項選擇題在渠道流程中，資金流管理是一個（）環(huán)節(jié)。
A.首要
B.重要
C.次要
D.附加
5.單項選擇題企業(yè)選擇何種運輸工具會影響到產(chǎn)品（）。
A.生產(chǎn)
B.檢驗
C.定價
D.消費
最新試題
下列選項中，屬于觀察調(diào)查的缺點的是（）。
題型：單項選擇題
品牌調(diào)研必須對消費者年齡、性別、職業(yè)、學歷、收入、家庭結(jié)構(gòu)之分析。
題型：判斷題
對員工現(xiàn)有情況了解、掌握得越多，對培訓活動就越為有利。
題型：判斷題
（），調(diào)查對象范圍廣，單位多，內(nèi)容比較全面。但一般需要耗費大量的人力、物力和時間。
題型：單項選擇題
（）是指通過協(xié)調(diào)所在團隊成員的個人的績效從而實現(xiàn)共同目標。
題型：單項選擇題
總公司、分公司、督導區(qū)、業(yè)務部、業(yè)務室舉辦的各類競賽，獎品的設置要因地因人，貴重未必有吸引力。這類屬于（）。
題型：單項選擇題
（）客戶的特征是喜歡分析各種因素，做決定時間長，感情不外露。
題型：單項選擇題
進行現(xiàn)場觀察不能干擾被觀察者的正常工作，應注意隱蔽。
題型：判斷題
收集競爭品牌信息，以下不正確的是（）。
題型：單項選擇題
對于規(guī)模大、信譽高、資金雄厚，屬超一流公司的客戶，提交信用調(diào)查報告的時間是（）。
題型：單項選擇題