以軟化硬談判策略中“軟”的意思就是（），以此完成談判任務。

市場營銷的環(huán)境威脅與營銷機會是并存的，當表現(xiàn)出高機遇、低威脅的時候，屬于（）環(huán)境。

著名的市場營銷4P策略是（）提出的

有時顧客對其他廠家的產(chǎn)品不滿，這時營銷人員的回答應（）。

不屬于產(chǎn)品導入期特點的是（）

由于價格方面原因產(chǎn)生的客戶異議，具體表現(xiàn)在（）。

“己所不欲，勿施于人”；“己欲立而立人，己欲達而達人”，強調(diào)的是在人際交往中，我們要會（），建立和諧友愛的人際關系。

以下選項中不屬于按照市場調(diào)查研究的目的分類的是（）

（）是指調(diào)查人員為了獲得準確、可靠的調(diào)查資料，運用科學的訪問方法，引導受訪者提供所需資料的各種策略。

（）是依據(jù)市場調(diào)研的目標，明確調(diào)研所需的信息，設計問題的格式和措辭，并以一定的格式，將其有序地排列組合成調(diào)查表（問卷）的過程。