獲取二手資料是市場調(diào)研的一項基礎性工作，是先期獲得初步市場信息的一種重要調(diào)查方法。

有時顧客對其他廠家的產(chǎn)品不滿，這時營銷人員的回答應（）。

每個組織都應當尊重消費者權(quán)益，并把它看作是一種（）。

談判的地點一般都安排在會談室或者（）。

（）是指調(diào)查人員為了獲得準確、可靠的調(diào)查資料，運用科學的訪問方法，引導受訪者提供所需資料的各種策略。

市場營銷的環(huán)境威脅與營銷機會是并存的，當表現(xiàn)出高機遇、低威脅的時候，屬于（）環(huán)境。

以下不屬于商品價格包含要素的是（）

（）是指市場調(diào)査者深人調(diào)查現(xiàn)場，以旁觀者的身份對具體事件、人物、行為模式等特征、演變過程進行記錄來搜集有關信息資料的方法。

沒有人與人之間的直接傳染，這是食物中毒與消化道傳染病的重要區(qū)別。

奧爾德遜在1957年出版的《市場營銷活動和經(jīng)濟行動》一書中，提出了“功能主義”。