保險是把潛在的損失轉移到一個保險基金里，該基金集中了所有潛在損失，而后將預計損失的成本分攤到保險公司。

《保險法》明確規(guī)定保險合同必須采用書面形式。

真正以“客戶為中心”的理賠服務模式應當是主動的、透明的、人性化和個性化的。

軟組織損傷按照損傷方式可分為扭傷、挫傷、碾壓傷。

風險的三個構成因素之間的關系是風險因素引發(fā)風險事故，風險事故導致?lián)p失。

理賠證據(jù)是指保險金申請人提交或保險人通過調查等渠道獲取，能夠證明索賠相關事項真實性的各種資料。

大多數(shù)較穩(wěn)定或嬰兒、兒童鎖骨骨折可在門診保守治療。

再生障礙性貧血就是指白血病。

保險人的說明內(nèi)容既包括對保險合同內(nèi)容的一般說明義務還包括對免責條款的明確說明義務。

投保人只在保險合同成立之前履行告知義務。