多項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品服務(wù)相應(yīng)也劃分為（）幾個(gè)類型。

A.網(wǎng)上售前服務(wù)
B.網(wǎng)上售中服務(wù)
C.網(wǎng)上售后服務(wù)
D.網(wǎng)上客戶服務(wù)


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1.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買行為類型包括（）

A.直接尋求型
B.間接尋求型
C.免費(fèi)品尋覓者
D.享樂型
E.真正購買者

2.多項(xiàng)選擇題制定網(wǎng)絡(luò)營銷策略應(yīng)考慮的因素包括（）

A.產(chǎn)品性質(zhì)
B.網(wǎng)絡(luò)特性
C.整體營銷
D.創(chuàng)意營銷

3.單項(xiàng)選擇題產(chǎn)品整體概念由三個(gè)基本層次組成，下列（）不屬于這三個(gè)基本層次。

A.簡單產(chǎn)品
B.核心產(chǎn)品
C.形式產(chǎn)品
D.擴(kuò)大產(chǎn)品

4.單項(xiàng)選擇題關(guān)于S＝f（E，P）這一函數(shù)的說法，錯誤的是（）

A.若E＝P，則消費(fèi)者會滿意
B.若E＞P，則消費(fèi)者不滿意
C.若E＜P，則消費(fèi)者會非常滿意
D.E與P之間的差距越大，消費(fèi)者的不滿意感越弱。

5.多項(xiàng)選擇題電子商務(wù)的作用包括（）

A.降低企業(yè)交易成本
B.減少庫存
C.縮短生產(chǎn)周期
D.增加商業(yè)機(jī)會