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石化油直銷考試營銷技巧問答題每日一練(2019.05.12)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題簡述處理顧客投訴服務(wù)對企業(yè)的好處有哪些？

參考答案：處理客戶投訴服務(wù)可以給企業(yè)帶來的好處在于：
一是可以提高企業(yè)和產(chǎn)品的競爭力。
二是可以得到許多有用的...

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2.問答題現(xiàn)代營銷活動中常見的約見客戶有哪些方法？

參考答案：

當(dāng)面約見法、電話約見法、函件約見法、委托約見法、廣告約見法、網(wǎng)絡(luò)約見法。

3.問答題客戶經(jīng)理在社交中要注意哪些方面？

參考答案：一是待人熱情誠懇，行為自然大方；
二是善于換位思考，能站在顧客立場上考慮問題，為顧客解決實際問題；
...

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4.問答題成交方法的概念是什么？一般有哪幾種？

參考答案：成交方法是指推銷人員在推銷過程中抓住時機，促使消費者作出購買決定、實施購買行為的方法和技巧，一般有直接請求成交法，假定成...

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5.問答題對推銷人員的培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容有哪些？

參考答案：推銷人員的培訓(xùn)目標(biāo)有：提高推銷人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，這是最重要的目標(biāo)；以較低的推銷成本獲得最大的推銷量；穩(wěn)定推銷力量...

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